Assistant(e) médico-administratif - CEBP - TCA - MDF - H/F
L'établissement
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :
- Soigner
- Former
- Chercher
Missions du Centre Expert des Troubles Bipolaires :
Le centre expert réalise un bilan diagnostique et thérapeutique spécialisé et un suivi semestriel des patients. Ce bilan a pour objectif d’être exhaustif, multidisciplinaire et systématisé autour de l’évaluation de la pathologie principale, des troubles associés (psychiatriques et somatiques), de l’efficience des traitements (bilan biologique), du niveau cognitif (bilan neuropsychologique) et social. En outre, en tant que structure universitaire, le CEBP a également pour mission de développer la recherche et d’organiser l’enseignement et la formation des intervenants au centre.
Missions du Centre des Troubles du Comportement Alimentaire :
Ce centre référent réalise une évaluation complète (somatique et psychiatrique) de l’état des patients souffrant d’un TCA permettant la confirmation ou l’infirmation du diagnostic et l’orientation vers les soins les plus adaptés dans les structures ou vers les professionnels en libéral.
En outre, en tant que structure universitaire, le TC3A a également pour mission de développer la recherche dans ce champ et d’organiser l’enseignement et la formation des intervenants, en collaboration étroite avec les autres centres référents régionaux. En particulier, les évaluations exhaustives réalisées et le suivi longitudinal des patient(e)s référés au centre, permettent la construction d’une cohorte bien documentée et d’une base de données précieuse pour des programmes de recherche épidémiologique et clinique.
Le secrétariat, avec les infirmières coordinatrices, a la tâche essentielle d’organisation et de planification des activités du centre TC3A et CEBP. Le travail en binôme est fondamental pour la fluidité de l’organisation (notamment la planification des bilans du centre d’évaluation).
Missions de la Maison des Femmes :
La maison des femmes a ouvert ses portes à l’automne 2022 offrant aux femmes victimes de violence :
- un accompagnement pluridisciplinaire hors de l’urgence avec une prise en charge somatique et psychique,
- une prise en charge spécifique des mutilations sexuelles
L’équipe pluridisciplinaire composée de gynécologues, sages-femmes, psychologues, psychiatres, infirmières, kinésithérapeutes, travailleuses sociales... propose un parcours global de prise en charge.
Le poste
Les activités spécifiques au poste CEBP / TCA (consultations, bilans, protocoles de recherche) :
- Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille.
- Gestion des demandes de consultation, de la liste d’attente et réorientation le cas échéant.
- Suivi et gestion des dossiers patients dans easily.
- Gestion des plannings (planification des rendez-vous de consultations et de bilans pour l’équipe pluridisciplinaire, en lien avec les infirmières de coordination)
- Demande d’informations médicales et de comptes rendus et gestion des demandes faites au service.
- Saisie du PMSI (logiciel CORA) et des données d’activité
- Frappe des courriers et des comptes rendus de consultations et de bilans
- Gestion des archives
- Participation aux réunions et staff d’équipe
- Gestion des boîtes mails génériques
A la Maison des femmes :
La secrétaire est à l’interface entre le service, les patientes, le public et le personnel médical et paramédical.
Elle contribue à la prise en charge administrative globale des patientes par :
- La maîtrise des techniques de communication
- La maîtrise des outils informatiques
- La continuité de la prise en charge administrative des patientes (identitovigilance)
● Accueil physique et téléphonique des femmes victimes de violence et possiblement de leur famille (première évaluation du besoin, de l’urgence, de la pertinence de la prise en charge par la MDF ou réorientation)
● Relevé des renseignements patientes avec lien étroit avec le BDE central pour transmission des informations
● Application des procédures en vigueur : vérification identité, coordonnées adresse et tél, déterminer les possibilités de communication, procédure sous X si besoin …
● Suivi et gestion des dossiers patientes dans easily
● Gestion des agendas de chaque professionnel avec détermination en fonction des disponibilités du nombre d’HDJ hebdomadaire, programmation des consultations, des HDJ et des ateliers
● Gestion de la boite mail commune de la MDF en lien étroit avec l’équipe
● Organisation des réunions, prise de notes et rédaction des comptes rendus,
● Saisie des cotations des actes
● Gestion de la liste d’attente en lien avec l’équipe
● Gestion et tri des courriers entrants
● Frappe des courriers et des comptes rendus et transmission
● Gestion du matériel bureautique
Relevé et statistiques d’activité
Profil recherché
Les savoir-faire spécifiques :
- Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels spécifiques au CHU et à l’activité (Easily, Outlook, Pack Office, CORA, e.bipolar…)
- Transmission des informations orales et écrites de façon précise pour assurer la continuité des soins
- Communication efficace au sein de l’équipe pluridisciplinaire lors des temps institutionnels et en dehors
Compétences et qualités requises :
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Easily, CORA, e bipolar)
- Sens de l’accueil, avec spécificité de l’accueil de patients atteints de pathologies psychiatriques.
- Sens de la communication et souci de la bonne transmission des informations
- Excellente orthographe
- Esprit d’équipe
- Sens de l’organisation et rigueur dans le travail et les horaires
- Sens des responsabilités.
- Autonomie
- Adaptabilité et souplesse
- Discrétion
Poste à templs plein (30% centre TCA - 30% CEBP - 40% Maison des Femmes)
CDD de remplacement - 6 mois renouvellables - poste ouvert uniquement aux contractuels
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile