Technicien informatique de proximité - H/F

L'établissement

Le Centre Hospitalier de Saint-Laurent-du-Pont fait partie de 2 groupements hospitaliers

* GHT Alpes Dauphiné (établissement support : CHU de Grenoble)

* GCS Voironnais / Chartreuse

Le Centre Hospitalier est organisé en 3 filières sur différents sites.

* Filière sanitaire : service de SMR et Médecine (site Saint Bruno)

* Filière Gériatrique : 1 USLD et 1 EHPAD (site le plateau)

* Filière Handicap : 2 EAM (sites St Bruno et le plateau), 1EANM (site St Joseph de Rivière) et 1 EHPAD (Site Miribel-les-Echelles)

Plus de 500 agents de filières soignantes, éducatives, médico-sociales, techniques, logistiques…

Des équipes pluri disciplinaires centrées sur le patient/résident, dynamiques et investies.

Le poste

Centre Hospitalier Saint-Bruno principalement sur la commune de Saint-Laurent-du-Pont.

L’agent est aussi amené à se déplacer, si besoin, sur l’ensemble des sites suivants :


Site Siège « Saint-Bruno » (Saint-Laurent-du-Pont) :

· Administration générale ;

· Service de Médecine ;

· Service de Soins Médicaux et de Réadaptation ;

· Etablissement d’Accueil Médicalisé « La Chartreuse » ;

· Etablissement d’Accueil Médicalisé « Les Alpages » ;

· Unité de Soins de Longue Durée « La Matinière » ;

· EHPAD « Le Pertuis » ;


Autres sites d’intervention :

· Unité de Production Culinaire de Saint-Laurent-du-Pont (GCS Voironnais Chartreuse) ;

· Service de Blanchisserie (GCS Voironnais Chartreuse) ;

· EHPAD spécialisé de Miribel-les-Echelles ;

· Foyer de vie de Saint-Joseph-de-Rivière ;


De plus, le centre des services numériques de Saint-Laurent-du-Pont gère également le SIH de deux EHPAD :


· EHPAD « Les Tilleuls » situé 21 place du 11 novembre 1918 à Entre-Deux-Guiers,

· EHPAD « La Maison » situé 1 place Denise Grey à Voreppe.


Cette liste peut être amenée à évoluer dans le temps.


Missions du service


Les missions du centre des services numériques :

· Assurer la prise en charge et l’urbanisation de l’informatisation des domaines médicaux (Producteurs de soin), médico-techniques (Imagerie), administratifs (GEF, GRH, Paie…), et fonctions support (Blanchisserie, Techniques, Logistique…)

· Assurer une infrastructure performante et disponible (réseau avec ou sans fil, PC), sécurisée, capable de répondre aux besoins des établissements.

Profil recherché

1. Métier exercé a ce poste

Le métier du répertoire des métiers de la fonction publique hospitalière exercé à ce poste est « Support / assistant(e) informatique utilisateurs ».

· Famille : Systèmes d’information

· Sous famille : Support et exploitation

· Code FPT : 12/A/06

· Code Rome : I1401-M1810

· Code Métier : 35L30


2. Activités du poste


Les activités exercées à ce poste sont :

· Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité ;

· Dépannage local et à distance sur les postes de travail ;

· Installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité ;

· Inventaire des matériels ;

· Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine

· Planification des déploiements de postes de travail et des applications ;

· Industrialisation ;

· Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques au domaine d'activité

· Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité

· Gestion et suivi du parc informatique / Consolidation des données dans l’outil de gestion de parc.

· Contact des différents supports externes au CH SLP pour assurer le maintien en condition opérationnelles des matériels et des systèmes d’exploitations.

3. Savoir-Faire


Les savoir-faire requis à ce poste sont :

· Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

· Déployer des logiciels à distance ;

· Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence sur les bonnes pratiques et sur les systèmes d’exploitation (pas les logiciels « métier »);

· Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité ;

· Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail ;

· Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier ;

· Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...) ;

· Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse ;

· Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier ;

· Connaissance en développement de scripts (PHP, Powershell, Python, Bash, etc.) ;

· Anglais technique lu


4. Outils mis en oeuvre


· Active Directory / GPO ;

· Watchguard VPN ;

· VMWare et autres outils de virtualisation ;

· Outils de ticketing (GLPI) ;

· Outils d’industrialisation (MECM) ;

· Outils de monitoring et supervision (MECM, Antarès, …) ;

· SGBD Microsoft et Linux (SQL Server, MariaDB) ;

· Outils d’exploitation du réseau (Cisco) ;

· Outils de gestion des accès (Salto, Visor) ;

· Logiciel de téléphonie (Omnivista Alcatel) ;

· Logiciels métier (CPAGE-i, Agiletime, Easily, Elap, Berger Levrault, Netsoins, …) ;

· …


5. correspondance statutaire du poste


La correspondance statutaire de ce poste est :

· Filière ouvrière et technique

· Catégorie B

· Corps des techniciens & techniciens supérieurs

· Grade de technicien hospitalier & technicien supérieur hospitalier.



6. CONDITIONS DE TRAVAIL specifiques du POSTE


Les conditions de travail spécifiques du poste sont :

2 jours par semaine soit 40% du TT.

• Télétravail : Non

• Astreintes : Non.

• Gardes : Non.

• Déplacements : oui (via véhicule de service).

• Travail dimanches et jours fériés : non sauf exception.

• Travail en hauteur : oui (bornes WIFI installées au plafond).

• Exceptionnellement des opérations peuvent êtres planifiées en dehors des heures ouvrées (HNO) la nuit ou le WE (remplacement d’actifs par exemple).

Compétences recherchées

  • Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  • Installer ou configurer un serveur réseau
  • Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
  • Démonter un équipement
  • Recycler des composants électroniques
  • Renseigner un système de suivi de stocks
  • Assister techniquement des collaborateurs
  • Élaborer des propositions commerciales

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Candidature facile